GIỚI THIỆU


Quý Khách hàng thân mến,

Tập đoàn Novaland xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Quý Khách hàng đã tin tưởng chọn lựa và đồng hành cùng Tập đoàn trong suốt thời gian qua.

Bằng sự nhiệt huyết cùng triết lý kinh doanh “Khách hàng là trọng tâm phát triển – Customer First”, Novaland luôn đặt mình vào vị trí của Khách hàng khi phát triển sản phẩm và phục vụ bằng sự chân thật, tận tâm. Chính vì vậy, để đánh dấu chặng đường gắn kết với Khách hàng, Novaland xin trân trọng giới thiệu “Chương trình Khách hàng thân thiết – NOVALOYALTY”.

Với thông điệp “Gắn kết bền vững – Đặc quyền tri ân”, chương trình không chỉ mang lại trải nghiệm tuyệt vời về nhiều ưu đãi hấp dẫn cùng những phần quà thú vị, đây còn là cơ hội để Novaland tạo nên giá trị gia tăng bền vững cho Quý Khách hàng.

Thông tin chi tiết về Chương trình, vui lòng liên hệ Trung tâm phục vụ Khách hàng:

Xin chúc Quý Khách hàng cùng gia đình nhiều sức khỏe và thành công!

Trân trọng,

Tập đoàn Novaland

GIỚI THIỆU NOVALOYALTY

GẮN KẾT BỀN VỮNG - ĐẶC QUYỀN TRI ÂN



ƯU TIÊN VƯỢT TRỘI


Cập nhật thông tin nhanh chóng cũng như tận hưởng những ưu tiên, ưu đãi chiết khấu đặc biệt khi giao dịch sản phẩm của Tập đoàn Novaland.



TƯNG BỪNG TRI ÂN


Nhận những phần quà có giá trị trong các dịp lễ hàng năm, ngày sinh nhật,…



GẮN KẾT YÊU THƯƠNG


Trải nghiệm những khoảnh khắc ngọt ngào với người thân tại những khu nghỉ dưỡng đẳng cấp quốc tế của Tập đoàn Novaland cùng hàng ngàn ưu đãi hấp dẫn khác từ các đối tác thương mại.

CÁC HẠNG THẺ THÀNH VIÊN

Thẻ Platinum

  • Nhận ưu đãi 5% khi mua 02 sản phẩm mới
  • Nhận ưu đãi 1% cho người thân khi mua 01 sản phẩm đầu tiên
  • Tặng 01 Voucher nghỉ dưỡng ưu đãi 100% (01 đêm 02 người)
  • Ưu tiên chọn 02 sản phẩm mới
  • Quà tặng sinh nhật trị giá 1,200,000 VND
  • Quà tặng cuối năm trị giá 5,000,000 VND
  • Là khách hàng VIP được chăm sóc đặc biệt
  • Nhận ưu đãi đối tác

Giá trị giao dịch tích lũy từ 50 tỷ VND trở lên.

Thẻ Diamond 

  • Nhận ưu đãi 3% khi mua 02 sản phẩm mới
  • Nhận ưu đãi 1% cho người thân khi mua 01 sản phẩm đầu tiên
  • Tặng 01 Voucher nghỉ dưỡng ưu đãi 100% (01 đêm 02 người)
  • Ưu tiên chọn 01 sản phẩm mới
  • Quà tặng sinh nhật trị giá 1,000,000 VND
  • Quà tặng cuối năm trị giá 2,000,000 VND
  • Là khách hàng VIP được chăm sóc đặc biệt
  • Nhận ưu đãi đối tác

Giá trị giao dịch tích lũy từ 30 tỷ VND đến dưới 50 tỷ VND.

Thẻ Gold

  • Nhận ưu đãi 2% khi mua 01 sản phẩm mới
  • Nhận ưu đãi 1% cho người thân khi mua 01 sản phẩm đầu tiên
  • Tặng 01 Voucher nghỉ dưỡng ưu đãi 50% (01 đêm 02 người)
  • Nhận ưu đãi đối tác

Giá trị giao dịch tích lũy từ 10 tỷ VND đến dưới 30 tỷ VND.

Thẻ Titanium

  • Nhận ưu đãi 1.5% khi mua 01 sản phẩm mới
  • Nhận ưu đãi 1% cho người thân khi mua 01 sản phẩm đầu tiên
  • Tặng 01 Voucher nghỉ dưỡng ưu đãi 50% (01 đêm 02 người)
  • Nhận ưu đãi đối tác

Giá trị giao dịch tích lũy dưới 10 tỷ VND.

Thẻ Member 

 

  • Quà tặng thương hiệu
  • Giảm 1% khi mua các sản phẩm mới
  • Nhận ưu đãi đối tác

Nhận thẻ khi hoàn thành khảo sát tại Sàn giao dịch.

 

 

ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG THẺ

1. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG THẺ:

Quý Khách vui lòng xuất trình thẻ thành viên khi sử dụng dịch vụ được quy định trong Chương trình Khách hàng thân thiết – NovaLoyalty để được đảm bảo quyền lợi tối đa.

2. THỜI GIAN ÁP DỤNG THẺ: 01 NĂM KỂ TỪ NGÀY PHÁT HÀNH

3. ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG THẺ

Chính sách về cấp phát, thay đổi, gia hạn và các quyền lợi của thẻ thành viên

  • Thẻ thành viên có thể được nâng hạng trong trường hợp Chủ thẻ Mua/ Thuê các Sản phẩm của Tập đoàn Novaland với tổng giá trị giao dịch cộng dồn đạt hạng mức hạng thẻ cao hơn hạng thẻ hiện tại.
  • Trong trường hợp được nâng hạng thẻ, thẻ và các quyền lợi của hạng thẻ mới sẽ được áp dụng ngay sau khi đăng ký thẻ thành công. Thẻ cũ sẽ không còn hiệu lực và bị hủy trên hệ thống.
  • Thẻ thành viên có thể bị xuống hạng trong trường hợp Chủ thẻ Bán/ Chuyển nhượng các Sản phẩm của Tập đoàn Novaland, dẫn đến tổng giá trị giao dịch cộng dồn đạt hạng thẻ thấp hơn so với hạng thẻ hiện tại.
  • Trong trường hợp chuyển đổi Chủ sở hữu hoặc chấm dứt Hợp đồng Mua/ Thuê sản phẩm, thẻ và các quyền lợi của thẻ sẽ được chuyển đổi cho Chủ sở hữu mới. Thẻ cũ sẽ không còn hiệu lực và bị hủy trên hệ thống.
  • Trong trường hợp xuống hạng thẻ, thẻ và các quyền lợi của hạng thẻ mới sẽ được áp dụng ngay tại thời điểm xuống hạng thẻ. Thẻ cũ sẽ không còn hiệu lực và bị hủy trên hệ thống.
  • Chính sách sẽ được điều chỉnh hàng năm và công bố trên website của Tập đoàn Novaland tại từng thời điểm.

Thẻ thành viên không có giá trị mua bán và chuyển nhượng.

Thẻ thành viên chỉ được phát hành khi Khách hàng hoàn tất giao dịch Mua/ thuê các Sản phẩm được phân phối bởi Tập đoàn Novaland.