TRƯỞNG PHÒNG QUẢN LÝ VÀ VẬN HÀNH KHÁCH SẠN

Số lượng tuyển dụng: 10
Báo cáo trực tiếp: Giám đốc Quản lý và vận hành khách sạn
Nhiệm vụ chính
Định kỳ phối hợp với các bộ phận liên quan đặt ra chỉ tiêu, định hướng và lập kế hoạch kinh doanh phù hợp với tình hình chung. Triển khai thực hiện các kế hoạch kinh doanh có hiệu quả, mang lại nguồn doanh thu, lợi nhuận cao nhất cho khách sạn
Kiểm soát chất lượng các sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng. 
Phối hợp với các bộ phận liên quan xây dựng mô tả công việc, quy trình chuẩn hướng dẫn nghiệp vụ cho từng vị trí công việc.
Giải quyết các sự cố, vấn đề phát sinh, các sự cố, vấn đề phát sinh (Khách phàn nàn chất lượng dịch vụ, khách bị ngộ độc, sự cố cháy nổ…)
Tham gia vào các kế hoạch tiếp thị, truyền thông quảng bá hình ảnh cho khách sạn
Yêu cầu: 
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản lý khách sạn, QTKD, Kinh tế
10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh, vận hành khách sạn và 5 năm kinh nghiệm quản lý ở vị trí tương đương
Tư duy nhạy bén, có khả năng thiết lập quan hệ tốt với đối tác và khách hàng.
Kỹ năng lãnh đạo, huấn luyện & phát triển đội ngũ. 
Kỹ năng quản lý rủi ro & quản lý sự thay đổi.
Khả năng chịu áp lực công việc cao, xử lý tốt trong những tình huống khẩn cấp

Gửi hồ sơ đến: [email protected]


Ứng tuyển Tải mẫu