TRƯỞNG PHÒNG HẬU MÃI

Số lượng tuyển dụng: 08
Báo cáo trực tiếp: Giám đốc Hậu mãi
Nhiệm vụ chính: 
  • Kiểm tra, giám sát việc chuẩn bị giao kết, ký kết hợp đồng cho mục đích mua bán căn hộ; Triển khai hoạt động ký kết Hợp đồng bán hàng, hỗ trợ phòng kinh doanh tư vấn cho khách hàng về các điều khoản và điều kiện quy định trên Hợp đồng.
  • Chịu trách nhiệm trong việc soạn thảo các phụ lục hợp đồng theo các chương trình bán hàng, thỏa thuận với khách hàng đã được các cấp thẩm quyền phê duyệt
  • Phối hợp với các Phòng ban liên quan để xử lý yêu cầu/phản hồi ý kiến cho khách hàng.
  • Giải quyết, hỗ trợ xử lý khiếu nại/ phản hồi của cư dân liên quan đến dịch vụ tòa nhà, hợp đồng, phí quản lý, sửa chữa căn hộ
  • Xây dựng các quy trình hoạt động của phòng Hậu mãi, đảm bảo nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. 
  • Quản lý và phát triển đội ngũ nhân viên
Yêu cầu:
  • Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh doanh, Thương mại, Marketing, Quản trị kinh doanh. Ưu tiên ứng viên được đào tạo tại nước ngoài. 
  • Ít nhất 05 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Tư vấn các ngành Tài chính, Chứng khoán, Ngân hàng, Bất động sản, 03 năm kinh nghiệm ở vai trò Quản lý Chăm sóc khách hàng, Tư vấn các ngành Tài chính, Chứng khoán, Ngân hàng, Bất động sản.
  • Khả năng sáng tạo & kiến tạo sự đổi mới.
  • Kỹ năng lãnh đạo, phát triển đội ngũ.
  • Giao tiếp Tiếng Anh lưu loát.
Gửi hồ sơ đến: [email protected]

Ứng tuyển Tải mẫu